Regulamin

REGULAMIN PLATFORMY PROOZE24.PL

Dział I. Postanowienia ogólne 

1. Pod użytymi w niniejszym Regulaminie korzystania z platformy prooze.pl pojęciami rozumie się:

   1. „Regulamin” – niniejszy „Regulamin świadczenia usług w serwisie internetowym www.prooze24.pl

   2. „Administrator” – Eco - Aldrux24 Leszek Tatarczuk z siedzibą w Zaborze ul. Gościnna 13A, 32-600 Oświęcim,  nr NIP: 5491168791; REGON: 120487182, adres e-mail: info@prooze24.pl;

   3. „Serwis” - internetowy serwis, prowadzony przez Administratora pod aktualnym adresem www.prooze24.pl , umożliwiający Użytkownikom na zasadach określonych w Regulaminie, składania zapytań ofertowych, konsultacji i zamawiania wycen planowanych inwestycji oraz wyszukiwanie i porównywanie ofert dostawców energii elektrycznej oraz gazu ziemnego;

   4. „Ustawa” – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

   5. „Użytkownik” – każdy podmiot korzystający z Internetu, posiadający zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych w zakresie niezbędnym do skutecznego i ważnego zawarcia umowy o świadczenie Usługi drogą elektroniczną i telefoniczną,

   6. „umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną” lub „umowa Usługi” – umowa w rozumieniu Ustawy, której przedmiotem jest świadczenie przez Administratora Usługi na rzecz Użytkownika na zasadach opisanych w Regulaminie.

2. Regulamin określa zasady realizacji przez Administratora na rzecz Użytkowników Serwisu usługi świadczonej drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy, zwanej także w jego treści „Usługą”, polegającej na umożliwieniu: wyszukiwania i porównywania ofert dostawców energii elektrycznej oraz udostępnianiu informacji związanych z tematyką energii elektrycznej.

3. Zamieszczenie jakichkolwiek materiałów w ramach Serwisu jest równoznaczne z ich publicznym udostępnieniem w Internecie na stronie www.prooze24.pl wraz z subdomenami prooze24.pl, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu.

4. Użytkownik Serwisu ponosi koszty własnego dostępu do Internetu oraz wyposażenia w sprzęt i oprogramowanie potrzebne do korzystania z Internetu oraz zasobów Serwisu.

   
   

   Dział VII. Ochrona danych osobowych w Serwisie

5. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Administrator.

6. Użytkownik w ramach miejsca do tego przeznaczonego w Serwisie podaje swoje imię i nazwisko, a także e-mail. Osoba ta ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. Wraz z usunięciem wszystkich wpisów, ww. dane Użytkownika również zostaną usunięte z Serwisu. Użytkownik zawierając umowę Usługi godzi się na przetwarzanie jego ww. danych w podany wyżej sposób w całym okresie przechowywania treści w Serwisie.

7. Administrator nie przetwarza danych osobowych Użytkownika po zakończeniu korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.

8. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane będą przetwarzane w związku z realizacją niniejszej umowy, wyjaśnieniem okoliczności ewentualnego korzystania z Usługi niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji i dochodzenia roszczeń. Jego dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 206/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora normuje Polityka Prywatności, dostępna pod adresem www.prooze24.pl/polityka-prywatnosci.

9. Użytkownik może wyrazić zgodę Administratorowi na przetwarzanie podanych przez siebie danych osobowych w celach uzyskania informacji handlowej. Informacja handlowa jest rozumiana w szczególności jako informacja o Serwisie, o nowościach w Serwisie oraz komercyjne reklamy. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji handlowej może być w każdym czasie cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres poczty elektronicznej Administratora (info@prooze24.pl). Użytkownik może również wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach otrzymywania informacji handlowej o ofertach partnerów handlowych Administratora zgodnie z Polityką Prywatności. W celu realizacji usługi dane Użytkownika mogą zostać za jego zgodą przekazane partnerom handlowym w celu nawiązania z nim współpracy w związku z przedstawieniem oferty na dostarczenie energii elektrycznej lub paliwa gazowego. Użytkownicy serwisu zostaną o tym fakcie poinformowani bezpośrednio od partnera handlowego i będą mogli w każdym czasie usunąć swoje dane z ich baz danych. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Wykaz partnerów handlowych Administratora, którym Administrator może przekazać te dane znajduje się na stronie internetowej Serwisu.

10. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia o charakterze programistycznym. Dane przetwarzane są w sposób uniemożliwiający dostęp osobom nieupoważnionym oraz uniemożliwiający ich ujawnienie lub utratę oraz zniszczenie lub nieuprawnioną modyfikację wskazanych danych lub przetwarzanie z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

    
    

    Dział IX. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności Administratora

11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. treść materiałów zamieszczanych przez Użytkowników na jego stronach,

    2. sposób korzystania z materiałów zamieszczonych przez Użytkowników w ramach Serwisu,

    3. utratę danych zamieszczonych na stronach Serwisu,

    4. niedostępność Serwisu z przyczyn leżących po stronie innych - aniżeli Administratora - podmiotów,

    5. skutki wejścia w posiadanie przez osobę trzecią uprawnień umożliwiających Użytkownikowi korzystanie z Usługi,

    6. przerwy w dostępie do Serwisu, w tym uniemożliwiające korzystanie z Usługi, spowodowane koniecznością usunięcia rozmaitych awarii, testowaniem sprzętu i oprogramowania, koniecznością konserwacji,

    7. szkody poniesione przez Użytkowników, spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji,

    8. problemy techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, powstałe z przyczyn niezależnych od Administratora, w tym spowodowane działaniem siły wyższej lub nieprawidłowym działaniem sieci Internet.

Dział X. Zmiany Regulaminu. Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do dokonania zmiany Regulaminu w każdym czasie, z tym zastrzeżeniem iż:

   1. zmieniony Regulamin będzie wiązać Użytkownika, o ile w terminie dwóch tygodni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie, nie dokona on rezygnacji z Usługi w sposób opisany w Dziale VI ust. 1 Regulaminu, a w przypadku konsumenta jeżeli zaakceptuje treść nowego Regulaminu.

   2. Zmieniony Regulamin w żadnym razie nie może pozbawić Użytkownika prawa opisanego w Dziale VI ust. 1 Regulaminu, z tym że może zmienić tryb realizacji tego uprawnienia.

2. Zmiany Regulaminu są ogłaszane na stronie www.optimalenergy.pl i wchodzą w życie w terminie podanym wraz ze zmianą, z zastrzeżeniem Działu X ust. 1 lit. „a” Regulaminu.

3. Użytkownik jest powiadamiany każdorazowo o zmianie Regulaminu e-mailem na podany przez niego w formularzu rejestracyjnym adres elektroniczny albo pismem na inny podany przez nie adres; informacja taka winna zawierać zmiany Regulaminu oraz jego tekst jednolity.

4. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które stosuje się w pierwszej kolejności przed postanowieniami Regulaminu.

5. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne lub nieskuteczne pozostaje bez wpływu na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowana zostanie reguła najbliższa celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia i całego Regulaminu.

6. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem i Polityką Prywatności lub umową zawieraną przez Administratora z Użytkownikiem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Administrator i Użytkownik uzgodnią w umowie inaczej.

7. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady korzystania z tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumentowi przysługuje prawo zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej (w przypadku sporu wynikłego z umowy sprzedaży), do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub skorzystania z unijnej platformy Online Disputes Resolution (ODR) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie w drodze negocjacji lub mediacji, a w przypadku niedojścia do porozumienia przez Administratora i Użytkownika – przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora. Powyższy zapis nie dotyczy konsumentów.

Dział XI. Wejście w życie Regulaminu

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2023 r.